店铺被关了保证金可以退吗

1.商家主动正常关店且无违约,遵守平台规则,无质量、售后问题,按合同约定和流程退还保证金。
2.若商家违规致店铺关闭,像售假、虚假宣传,平台按合同扣除部分或全部保证金作违约金。
3.有未完结交易、售后纠纷或索赔,平台先处理,扣相应款项后退还剩余保证金。
4.商家可看协议明确退还条件和流程,有争议可协商、投诉或诉讼解决。
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1.店铺关闭后保证金退还情况多样。商家主动正常关店且无违约,按合同约定保证金一般会退还,像严格遵守平台规则、无商品质量与售后问题的商家,保证金会依流程返还。
2.若因商家违规如售假、虚假宣传致店铺关闭,平台有权按合同扣除部分或全部保证金作违约金。
3.存在未完结交易、售后纠纷或消费者索赔时,平台先处理相关事宜,扣除相应款项后退还剩余部分。

解决措施和建议:商家可查看与平台签订的协议明确保证金退还条件和流程。遇到与平台的争议,可先尝试协商解决;协商不成可向相关部门投诉;若问题仍未解决,可通过诉讼途径维护自身权益。
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结论:
店铺关闭后保证金能否退还取决于不同情形,正常关闭且无违约一般退还,违规关闭平台有权扣除,有未完结事宜会先处理再退还剩余部分。
法律解析:
依据《民法典》,合同双方应按约定履行义务。商家与平台签订的协议对保证金退还条件有明确规定。若商家主动正常关闭店铺且无违约,如约遵守平台规则、无商品质量及售后问题,保证金按流程返还。若商家违规,如售假、虚假宣传,平台可依约扣除部分或全部保证金作为违约金。存在未完结交易、售后纠纷或消费者索赔时,平台会先处理并扣除相应款项后退还剩余保证金。商家可查看协议明确退还条件和流程,若与平台有争议,可通过协商、投诉或诉讼解决。若您在店铺保证金退还方面有疑问,可向专业法律人士咨询,获取准确法律建议。
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法律分析:
(1)商家主动正常关闭店铺且无违约行为,依据合同约定,保证金通常会退还。这是基于双方在合同中对于正常履约情况下保证金退还的明确规定,遵循合同约定是保障双方权益的基础。
(2)商家因违规导致店铺被关闭,如售假、虚假宣传等,平台有权根据合同扣除部分或全部保证金作为违约金。这种规定是为了约束商家遵守平台规则,维护市场秩序。
(3)存在未完结的交易、售后纠纷或消费者索赔等情况,平台会先处理相关事宜,从保证金中扣除相应款项后,再退还剩余部分。这是为了保障消费者的合法权益,确保纠纷得到妥善解决。

提醒:
商家需仔细查看与平台签订的协议,明确保证金退还条件和流程。遇到争议可先协商,协商不成可通过合法途径解决。
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(一)商家主动正常关闭且无违约行为,遵守平台规则,无商品质量和售后等问题,保证金按合同约定流程返还。
(二)商家违规致店铺关闭,如售假、虚假宣传,平台依合同扣除部分或全部保证金作违约金。
(三)存在未完结交易、售后纠纷或消费者索赔,平台先处理相关事宜,扣除相应款项后退还剩余保证金。
(四)商家查看与平台协议确定退还条件和流程,有争议可协商、投诉或诉讼解决。

法律依据:
《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。若商家违约,平台扣除保证金作为违约金符合此条规定;商家无违约,平台应按约定退还保证金。
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